福建刺桐保安服务有限公司

盲区应警惕,日常需反思

发表时间:2019-07-18 08:14

近日,看到一篇山东荷泽交警到某小学做的模拟试验,先让50名学生分别站在公交车盲区内,并找一位学生坐在驾驶位。经过各方观察,驾驶室内的学生未看到任何同学。

文中还列举了公交车的盲区所在,好多地方是我们平常难以留意到的。


                               

           

公交车有盲区,是驾驶员的盲区,同时也是我们的盲区。公交车的事,驾驶员的事,又何尝不是路人的事。

而我们在日常的工作和生活中,一定还存在这样或那样的盲区,之所以是盲区,是我们不知道的,因为不知道,所以更危险。

拿我们保安工作来说,也是有盲区的。

一种盲区是在我们的认知能力之外,每个人都有自己的认知范围,很多时候,我们就像那只坐在井底的青蛙,只能看到井口的那片天。但同样是青蛙,有的知道井口之外还有东西,而有的则只知道那片天。也就是说,有人知道自己还有不知道的事,而有些人以为除了自己知道的就没有别的了。

在为队员做培训时,有个兄弟有些情绪,“保安不就是看个大门吗?有必要知道这么多吗?”

看的出,他是认真的,这种认真不是说这个人的品质有问题,而是说,他从内心深处真的把保安定义成看大门的。这时,我们所说的消防、反恐等等,当然属于他的盲区,他也就不可能去考消防证,也不可能认为反恐培训真的有用。

有时候,队员抱怨也好,发牢骚也好,还真的不是道德品质不好,而是他的认知范围太小,你讲的东西,在他的盲区之内。

就像对一个路人说,车来了,你快躲。他说,司机不敢撞我的。说这话时,他当然不知道他可能正处在司机的盲区之内。

司机当然不敢撞你,但如果不知道你的存在,那就是另外一回事了。

另一种盲区,在我们不愿意去看的地方。

有一个很简单的例子,现在很多护卫点都有红外线报警,按照流程,如果红外线报警器响了,需要第一时间派人到现场查看,确认是误报还是真的有险情。

熟悉的保安员都知道,百分之九十九都是误报,时间一长,次数一多,报警器就成了那个天天喊“狼来了”的孩子,我们都不愿意相信了。这时,报警器再响,我们可能就不会去看,直接在登记本上写“误报”,这时,报警器就成了我们的盲区,就算“狼”真的来了,报警器真的响了,我们也听而不闻,视而不见。

这种盲区,在日常工作中最觉,也最危险。

这时,如何制定制度,如何监管,就成了保安管理人员需要重视的课题。

话又说回来,在很多时候,我们的管理人员也将很多问题划到自己的盲区之内,不是不知道可能有问题,只是忽略了。

从这个意义上讲,保安工作,永远都是在和自己的惰性在做斗争,我们最大的敌人,其实是我们自己。

一方面,我们要不断学习,提高自己认知水平,扩展自己的认知范围。有句话说,你知道的越多,发现你不知道的东西也越多,做起事情来,才会少些“无知者无畏”的蛮劲。

另一方面,我们要“三省吾身”,经常不断地反思自己,通过内省,明白自己的弱点,加强自律,尽可能地祛除自己的惰性。

公交车司机开车时,眼睛盯着前方,心里要惦记着车周围,因为他知道有盲区。

我们,又何尝不应该如此呢!


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